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Les Kangoo Jumps sont des chaussures à coque dure très confortables et leur pointure peut être choisie avec une grande souplesse (la mousse spéciale des chaussons internes s'adapte à la forme du pied de chacun). C'est pourquoi 98% de nos clients qui commandent par correspondance sont satisfaits de la pointure qu'ils ont choisi et que nous leur avons conseillé.

Déroulement d'un achat :

Après avoir choisi le ou les produits souhaités, nous vous faisons parvenir un mail avec leur disponibilité, le délai de commande éventuel et le montant total de votre achat/commande.

Modes de règlement :

par virement bancaire,

par chèque (en France uniquement),

par mandat compte à n'importe quel bureau de poste français,

par paypal (cartes de crédit incluses) mais avec un supplément de 4%, correspondant à la commission de paypal.

Nos coordonnées (adresse, IBAN-BIC, paypal) vous serons communiquées selon le mode règlement choisi. Votre paiement valide/confirme automatiquement votre achat ou votre commande.

Nous vous offrons :

un droit de retour de dix jours entièrement remboursé (voir ci-dessous),

une garantie contre tout défaut de fabrication de deux ans (un an pour les occasions) sur les chaussures ou les pièces de rechange (voir ci-dessous),

une expédition de votre commande très rapide, selon disponibilité des produits (moins de 24 heures après réception du règlement pour les produits en stock),

la protection légale de vos données personnelles (voir ci-dessous).

Droit de retour de dix jours, dans les conditions suivantes :

Aucun motif particulier n'est nécessaire pour user de votre droit de retour.

La marchandise doit être ré-expédiés au plus tard le 10ème jour suivant le jour de leur réception.

Vous devez prendre contact avec Jump France Sàrl et nous informer du retour par E-Mail, fax ou courrier, ceci avant de re-expédier la marchandise.

La marchandise retournée doit être en parfaite condition et retournée dans son emballage original. Le cas échéant, certains éléments pourront être facturés.

Le remboursement se fera par virement bancaire au plus tard 10 jours ouvrables après réception du retour.

Le montant du remboursement ne couvre pas les frais d'expédition de la marchandise ni d'éventuelles taxes.

Garantie, dans les conditions suivantes :

Les Kangoo Jumps (chaussures) ainsi que toutes les pièces de rechange sont garantis par Jump France Sàrl contre tout défaut de fabrication. Le cas échéant, ils seront soit réparés, soit remplacés gracieusement. La décision de réparer ou de remplacer partiellement ou totalement est du ressort exclusif de Jump France Sàrl.

La garantie est valable pendant une période de deux ans (un ans pour les occasions) suivant la date d'achat.

La garantie concerne uniquement les défauts de fabrication et pas les défauts dus à l'usure normale des chaussures et de ses éléments constituants.

Toute demande de réparation ou remplacement sous garantie doit être adressée au vendeur/détaillant auprès duquel les produits ont été acquis.

La garantie ne couvre pas les frais d'expédition de la marchandise ni d'éventuelles taxes.

Vos données personnelles

Toutes les données personnelles vous concernant et reçues pour le traitement de votre commande, par E-Mail, par notre boutique en ligne, ou par tout autre mode de commande (téléphone par exemple) sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et son expédition. Elles sont gardées secrètes et seuls les collaborateurs de Jump France Sàrl y ont accès pour toute interrogation relative à nos ventes et expéditions. De plus, nous nous permettons de les utiliser dans le futur afin de vous faire parvenir des informations qui nous semblent pouvoir vous intéresser relatifs à nos produits (nouveaux produits, améliorations, assistance, etc...). En aucun cas, ces informations ne sont fournies à d'autres entreprises ou privés. Vous avez la possibilité de consulter à tout moment le contenu de vos données personnelles enregistrées chez nous ainsi que de refuser qu'elles soient utilisées pour vous faire parvenir des informations. Pour cela veuillez nous faire parvenir un E-Mail ou nous écrire directement.

Toute livraison de commande vaut acceptation des conditions et informations susmentionnées. Jump France Sàrl décline toute responsabilité en cas d'accidents ou dommages en liaison avec l'utilisation des produits Kangoo Jumps.

 

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